Vous disposez de 30 jours pour tester votre commande en détail. Si vous souhaitez nous retourner un article, il vous suffit de créer une étiquette de retour dans notre Centre de retours . Les retours entraînent des frais de 5,90 €.
Que devient ma réduction si je retourne des produits ?
Votre réduction restera valable si elle remplit les conditions requises, même après le retour des produits. Par exemple, si vous retournez un produit mais que le montant minimum de commande n'est plus atteint pour bénéficier de la réduction, celle-ci sera annulée. Dans ce cas, les produits conservés vous seront facturés au prix fort.
Les consommateurs, c'est-à-dire toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas, ou principalement pas, dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale, ont le droit d'annuler tout contrat aux conditions suivantes :
A. INSTRUCTIONS POUR L'ANNULATION
DROIT DE RÉTRACTATION
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 30 jours sans avoir à justifier de motif.
Le délai de rétractation expire 30 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Rookie Berlin GmbH, Unter den Linden 24, 10117 Berlin, Allemagne, Tél. : +49 (0) 30 9599924-70, Fax : +49 (0) 30 9599924-79, Courriel : impressum@rookie-baby.com) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, fax ou courriel). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication relative à l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.
EFFETS DE L'ANNULATION
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires liés à un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après la date à laquelle nous sommes informés de votre décision d'annuler ce contrat. Nous pouvons déduire du remboursement toute perte de valeur des biens fournis résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour un usage normal ou excessif de votre part. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part. En tout état de cause, ce remboursement n'entraînera aucun frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des biens retournés ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve d'expédition, la date retenue étant la plus proche.
Vous devez nous renvoyer les marchandises ou nous les remettre sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 30 jours.
Vous êtes uniquement responsable de toute dépréciation des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
B. FORMULAIRE D'ANNULATION
Si vous souhaitez annuler ce contrat, veuillez remplir et soumettre ce formulaire.
Rookie Berlin GmbH
Unter den Linden 24
10117 Berlin
Allemagne
Télécopie : +49 (0) 30 9599924-79
Courriel : imprint@rookie-baby.com
Je/Nous (*) vous informe/informons par la présente que je/nous (*) annule/annulons mon/notre contrat de vente des biens suivants (*) / pour la fourniture du service suivant (*),
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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________
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Nom du/des consommateur(s)
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Adresse du/des consommateur(s)
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Signature du ou des consommateurs (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)
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Date
(*) Supprimer le cas échéant
